Preguntas Frecuentes

¿Necesito visa para entrar a Chile?

Generalmente sólo será necesario contar con un pasaporte vigente. Para los ciudadanos de Argentina, Paraguay, Uruguay, Brasil, y Colombia, bastará con su documento de identificación. Inmigraciones del aeropuerto chileno le otorgará una visa por 90 días con su respectivo comprobante. En el caso de residentes de países asiáticos, africanos y ex-soviéticos, se requerirá una visa de turista tramitada en el consulado chileno de su país.

¿Dónde puedo encontrar listado de Consulados en Chile ?

En la recepción del hotel podrá encontrar un listado virtual con los consulados dentro del país. También puede acceder directamente al sitio del Ministerio del Exterior de Chile donde se describen embajadas, consulados y organismos internacionales

¿Cuál es el procedimiento para reservar?

El procedimiento para reservar es a través de la página de Internet del hotel o vía telefónica. En ambos casos se requerirán los datos de la tarjeta de crédito del pasajero. Si la reserva se realiza vía telefónica, los datos serán confirmados a través de un e-mail.

¿Con cuánto tiempo de anticipación se debe anular una reserva confirmada?

La reservas individuales podrán anularse hasta con 24 horas de anticipación. La reservas realizadas por empresas de turismo, sin embargo, deberán anularse con al menos 48 horas de anticipación. Todos los plazos según hora chilena.

¿Mi tarjeta de crédito será cargada si no cancelo mi reservación con tiempo?

Su tarjeta de crédito será cargada si es que la anulación de su reserva no se realiza con al menos 24 horas de anticipación. En el caso de las reservas hechas por empresas de turismo, se cargaran los costos si es que la reservación no se cancelase antes de las 48 horas. Todos los plazos según hora chilena.

¿ Está incluido Internet en la tarifa?

El servicio de Internet es gratuito en el lobby del hotel, en el bar, restaurant y piscina. También tenemos a disposición de nuestros pasajeros dos computadores de uso libre y sin cargo.

¿Está incluido el traslado en la tarifa?

El traslado desde y hacia el hotel no está incluido en nuestra tarifa.

¿Cuál es el horario de ingreso (check in) al Hotel?

El horario de chek in al hotel es a partir de las 14:00 hrs.

¿Cuál es el horario de salida (check out) de las habitaciones?

Los check out es a las 12:00 hrs.

¿Hay posibilidad de late check-out?

Los late check out deben ser solicitados en recepción para verificar disponibilidad y costo en cada caso.

¿Hay cunas?, ¿hasta que edad?

Las cunas pueden solicitarse al hacer la reserva o en la recepción del hotel. Son para niños de hasta 2 años y no tiene costo.

¿Hay habitaciones para no fumadores?

El hotel cuenta con habitaciones tanto para fumadores como para no fumadores.

¿Cuántos pisos tiene el edificio? ¿Hay ascensor?

El edificio tiene 17 pisos y cuenta con tres ascensores para pasajeros.

¿Dónde puedo estacionar mi automóvil en un sitio seguro? ¿Qué coste tiene?

El hotel posee 40 estacionamientos gratuitos a disposición de nuestros huéspedes y visitantes. Su uso es por orden de llegada.

¿Dónde puedo alquilar un automóvil?

En nuestra conserjería podrán asistirlo con distintas ofertas de renta-car. La entrega y devolución del vehículo pueden coordinarse para ser realizadas en el hotel o el aeropuerto.

¿Que puntos de interés hay cercanos al Hotel?

Hotel Kennedy se ubica en un sector privilegiado de Santiago, cercano a centros comerciales, restaurantes, bares, galerías de arte y centros de entretención. Toda la información respecto a estos puntos de interés puede encontrarse en nuestra página Web